Persondatapolitik for Woodcraft Copenhagen

Vi passer godt på dine oplysninger – præcis som vi passer på vores træ.

Denne persondatapolitik fortæller, hvordan Woodcraft Copenhagen indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores webshop eller handler hos os.

1 Dataansvarlig

Woodcraft Copenhagen
CVR: 45972240
Adresse: Falkevej 36, 4600 Køge
E-mail: kontor@ft-s.dk
Webshop: www.woodcraft-copenhagen.dk

2 Hvilke oplysninger indsamler vi

Når du besøger webshoppen eller foretager et køb, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at betjene dig bedst muligt:  

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Betalingsoplysninger (håndteres sikkert af vores betalingsudbyder)
  • Ordreoplysninger (hvilke varer du har købt, leveringsform mv.)
  • IP-adresse (kun til teknisk og sikkerhedsmæssig brug)
  Vi gemmer kun de oplysninger, der er relevante for dit køb eller vores kontakt med dig.

3 Formålet med behandlingen

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

  • At behandle og levere din ordre
  • At kommunikere med dig om ordren
  • At håndtere betaling og fakturering
  • At sende information eller tilbud, hvis du aktivt har tilmeldt dig vores nyhedsbrev
  • At forbedre webshopoplevelsen (via cookies og statistik)

4 Retsgrundlag

  • Behandlingen af dine oplysninger sker på følgende grundlag:
  • Opfyldelse af købsaftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
  • Retlig forpligtelse i henhold til bogføringsloven (art. 6, stk. 1, litra c)
  • Samtykke, hvis du fx tilmelder dig et nyhedsbrev (art. 6, stk. 1, litra a)

5 Opbevaring og sletning

Vi gemmer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til – typisk:

  • Ordreoplysninger: 5 år (i henhold til bogføringsloven)
  • Nyhedsbrevsdata: indtil du selv framelder dig
  • Tekniske logs: kortere perioder til drift og sikkerhed

Herefter slettes eller anonymiseres data forsvarligt.

6 Deling af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med samarbejdspartnere, der er nødvendige for at gennemføre din ordre, f.eks.:

  • Betalingsudbydere (Stripe, MobilePay, QuickPay el.lign.)
  • Fragtfirmaer (GLS, PostNord el.lign.)
  • Webhotel og tekniske driftspartnere
  • Alle samarbejdspartnere behandler kun dine oplysninger på vores vegne og i overensstemmelse med gældende lovgivning (databehandleraftaler).

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjeparter.

7 Cookies

Vi bruger cookies for at give dig en bedre oplevelse på webshoppen, analysere trafik og huske dine indstillinger.
Du kan altid ændre eller slette cookies i din browsers indstillinger.

8 Dine rettigheder

Du har ret til at:

  • Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
  • Få rettet eller slettet oplysninger
  • Begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen
  • Få udleveret dine data (dataportabilitet)
  • Tilbagekalde samtykke (fx til nyhedsbrev)

Henvendelser om dette sendes til kontor@ft-s.dk, og vi svarer hurtigst muligt – senest inden for 30 dage.

Hvis du mener, vi ikke behandler dine oplysninger korrekt, kan du klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.datatilsynet.dk

9 Ændringer

Vi kan løbende opdatere denne politik for at afspejle ændringer i lovgivning eller vores praksis.
Den nyeste version findes altid på denne side.

10 Kontakt

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på kontor@ft-s.dk